お知らせ

10月1日により領収書のシステムが変更になります。

誠に勝手ながら、2018年10月1日ご注文分より領収書について下記の通り変更がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

■代金引換・カード決済・コンビニ払いでのお客様■
1.代金引換便でご注文の場合
商品配達に配達に伺いました配送スタッフに、代金をお支払いただきます。
この時に配送会社より発行される「代引金額領収書」が、お買い物の領収書となります。
お宛名と違うお名前での領収書を希望される場合は、配送会社より発行されます領収書を
当店までご郵送いただきましたら、新しいものを発行いたします。
ご要望の場合は、ご注文の際に備考欄よりお知らせください。

2.カード決済の場合
お支払はお客様とカード会社間で行われるため、当店では領収書を発行することがいたしかねます
カード会社のご利用明細書が領収書の代用となります。
当店ではお買い物のご明細は発行できますので、ご要望の際はお申しつけください。

3.コンビニ決済の場合
お支払のコンビニエンススアで発行される領収書(またはレシート)が、お買い物の領収書となります。
お名前のご変更をご希望の場合は、1番の代引きの場合と同様にご連絡の上、お手元の領収書をご郵送ください。

※代引き・コンビニ決済の領収書を当店にご郵送いただく際は、郵送中の紛失防止とスムーズなお手配のため、お送りいただきます封筒裏面に「ご住所・お名前・ご注文番号」を必ずご記載下さい。

■領収書やその他ご要望の書類は全てWEB書類発行となります■
領収書・ご請求書などをご要望の場合、商品出荷後の翌営業日に
メールにて書類(PDF)がダウンロードできるURLをお送りいたします。
お客様にてダウンロードいただき、ご利用ください。
※印刷が必要な場合は、お客様ご自身にてお願いいたします。
※パソコンやプラウザの設定によって、うまく表示されない場合がございます。

領収書をご要望の場合…必ず、ご注文の際に備考欄より「お宛名」「但書」についてお知らせください。
なお、納品書はご注文者様ご住所と宛先が同じ場合は、商品に同梱されます。
別の宛先にお送りする場合に、ご明細が必要な場合は同じく備考欄よりお知らせください。

【WEB領収書発行の際のご注意】
●領収書の発行期限は、発送日翌営業日より30日間です。期限を超えての発行はシステム上お承り致しかねます。
 ご不便をおかけいたしますが、領収書のご要望はご注文時または出荷日から30日以内にお願いいたします。
○二重発行防止のため、内容を変更しての再発行はいたしかねます。
●お支払方法は、必ず明記をさせていただきます。記載なしでの発行はお承りいたしかねますのでご了承ください。
○ポイントやクーポン利用後の、請求額での発行となります。全額ポイントにてお支払い頂いた場合、
 領収書の発行は出来ません。
●領収書はご注文ごとの発行となります。(同梱発送の場合、同梱後の金額での発行となります)
○各書類の発行日は「商品発送日」となります。ご希望日時での発行は出来ませんので、ご了承下さい。
●収入印紙について…WEB領収書の場合は、5万円以上の場合でも収入印紙の添付は必要ございません。
 当店のWEB領収書にはWEB領収書である旨が記載されております。

9月30日23:59までのご注文分については、移行期間につき郵送発行またはWEB発行と
ご利用になりたい方をお選びいただくことが可能です。

この他、ご不明なことやご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問合せフォームはこちら

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